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直播线路打不开或反复黑屏?请向客服说明场次,技术人员会尽快排查修复。

如发现页面提示连接不安全,请先停止访问并告知我们,我们会排查修复。

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每天8:00-23:00
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  1. 电视上卡的比赛和时间
  2. 电视或盒子型号、网络类型
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快速解决疑惑

球迷来信
问

电脑上的直播可以投到投影仪吗?

可以。用 HDMI 线把电脑接上投影仪,打开直播页点全屏,再把系统显示设成复制模式就行。

答
问

能不能及时收到比赛延期消息?

能。后台获取到官方调整后会立即修正赛程时间,APP 端也会对已关注场次推送延期变动通知。

答
问

直播能缩成小窗接着看吗?

在直播页点开播放器菜单,选择“小窗播放”;切换页面后,可拖动小窗调整位置。

答
问

球员伤停名单在赛前能查到吗?

查不到。目前平台重点提供比分、赛程与直播源,暂未接入详细的人员伤病数据库。

答
问

打开你们的网站会不会有病毒?

正常浏览开云不会让设备中毒。一个小技巧:只从你保存的网页入口访问,别点陌生人发来的安装包或所谓的专用播放器。

答
问

怎么联系客服?

拨打客服电话 021-78153584,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。

答

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